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400電話為什么要執(zhí)行雙向收費(fèi)？

發(fā)布時間：2021-04-25 14:15:44 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

在400電話熱線服務(wù)誕生之前，市場上有跟400電話功能以及范疇相似的800電話服務(wù)熱線的存在。而且800電話在收費(fèi)的時候，并不像400電話那樣執(zhí)行雙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。很多的企業(yè)都表示，400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，會不會造成用戶對企業(yè)的看法以及評價發(fā)生改變呢？關(guān)于400電話服務(wù)熱線為什么要執(zhí)行雙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要是由一下原因組成。

400電話可以防止惡意騷擾

800電話服務(wù)熱線之所以從市場中消失，有一部分的原因以為內(nèi)800電話服務(wù)熱線在管理的時候，不能有效的杜絕惡意騷擾。對于企業(yè)來說，如果企業(yè)辦理了400電話服務(wù)熱線而不執(zhí)行雙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的話，那么很多惡意騷擾電話就可以肆無忌憚的撥打企業(yè)的服務(wù)熱線，最終使得真正需要咨詢的消費(fèi)者因?yàn)殚L期占線最終導(dǎo)致客源的流失。

400電話可以減輕企業(yè)消費(fèi)

400電話所執(zhí)行的雙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是完全人性化的，有企業(yè)承擔(dān)通過的漫游費(fèi)用，而咨詢者自己承擔(dān)主叫費(fèi)用，一定程度上的可以幫助企業(yè)減輕花費(fèi)上的消費(fèi)。對于企業(yè)來說，尤其是一個大型的連鎖企業(yè)，如果400電話申請了服務(wù)熱線沒有執(zhí)行雙向收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的話，那么每個月的電話費(fèi)將會是一筆極大地開銷。

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