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你對(duì)400電話了解多嗎？一起來看看

發(fā)布時(shí)間：2021-04-25 13:55:39 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

日常生活中，我們都會(huì)撥打一些400電話，根據(jù)提示語進(jìn)行進(jìn)一步的操作溝通，但對(duì)于400電話，你了解多少呢？來優(yōu)音通信了解下吧~

400電話是一種功能強(qiáng)大的通信管理系統(tǒng)，其擁有以400開頭且全國唯一的十位數(shù)虛擬號(hào)碼，400電話可以提升企業(yè)形象，避免占線情況，企業(yè)搬家不用換號(hào)，且便于企業(yè)通訊管理。

400電話的運(yùn)營商包括中國聯(lián)通、中國電信和中國移動(dòng)，其中聯(lián)通擁有4000和4006兩個(gè)號(hào)碼段，電信擁有4008和4009兩個(gè)號(hào)碼段，移動(dòng)擁有4001和4007兩個(gè)號(hào)碼段。

作為國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的通信管理系統(tǒng)，400電話與我們平時(shí)看到的座機(jī)電話、和手機(jī)有很大的區(qū)別，首先400電話是沒有實(shí)體話機(jī)的，它只是一個(gè)通信管理系統(tǒng)，類似于軟件，其次辦理400電話不需要購買任何實(shí)體設(shè)備，也不需要重新拉線，直接使用固定電話的PSTN線路即可。

具體來說就是，400電話擁有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái)，通過這個(gè)后臺(tái)可以綁定眾多座機(jī)和手機(jī)，并且可以對(duì)這些綁定的分機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一功能設(shè)置，例如設(shè)置接聽方式、設(shè)置接聽對(duì)象、設(shè)置接聽地域等等。

目前400電話已經(jīng)擁有超過20幾種各型功能，其中基礎(chǔ)功能包括CRM、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號(hào)分配、來電詳細(xì)記錄、下次回訪時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)接順序和區(qū)域策略，增值功能包括彩鈴、IVR、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶和防偽查詢。

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