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400電話比較常用的功能有哪些

發(fā)布時間：2022-02-17 15:36:29 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

　　【400電話比較常用的功能有哪些】隨著越來越多的企業(yè)開通了400電話，我們對此號碼也有了一定的了解。400電話是一個虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，其功能有很多，優(yōu)勢也很明顯。那么，哪些功能比較常見，企業(yè)用的比較多呢?

400電話

　　彩鈴：在撥打400電話后，會聽到一段語音，可以提前了解到公司是做什么的，也能增加我們的咨詢體驗。

　　語音導(dǎo)航：用戶可以通過語音提示的按鍵，找到對應(yīng)的服務(wù)部門，可以更有針對性的解決問題，咨詢效率更高。

　　工號播報和滿意度評分：在接聽人工客服后，會有對應(yīng)人工的工號播報，在結(jié)束通話后，會有對服務(wù)進(jìn)行打分的提示。企業(yè)可以通過此功能來提升自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　通話錄音：系統(tǒng)可以自動記錄每一通電話，能夠有效的記錄數(shù)據(jù)，有時候人工沒有及時記錄數(shù)據(jù)或沒有記清楚，都可以可以通過錄音來重新核實。

　　400電話的功能不止這些，還有很多，不同的功能對企業(yè)有著不同的影響，企業(yè)在辦理時，可以多多了解，理性選擇。

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發(fā)布時間：2021-06-04 14:17:08 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 238

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發(fā)布時間：2023-06-14 15:40:27 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 47

　　【400電話的特點有哪些】400電話是一種企業(yè)客服電話，它是一個虛擬號碼，綁定實體電話接聽，本身具有不占線的優(yōu)勢，而且功能很多，對企... 詳情>

發(fā)布時間：2024-03-04 16:26:27 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 45

　　【400電話辦理有何要求，在哪開通】400電話是一種企業(yè)客服電話，主要針對企事業(yè)單位辦理，需要正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，個人... 詳情>