越來(lái)越多的企業(yè)都用400電話提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)質(zhì)量與品牌形象，但也有很多企業(yè)對(duì)400電話不是特別了解，400電話對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到什么樣的作用和價(jià)值呢?

　　400電話的作用：

　　1、提升企業(yè)形象：400電話是專為企業(yè)辦理的，用戶咨詢時(shí)，安全有保障，同時(shí)，彩鈴，語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗(yàn)，并快速解決問(wèn)題。

　　2、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量：400電話具有工號(hào)播報(bào)，通話記錄，滿意度評(píng)分等功能，可以讓企業(yè)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，并不斷改進(jìn)，從而提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、提升企業(yè)業(yè)務(wù)量：企業(yè)宣傳只需一個(gè)400號(hào)碼，效果更好，成本更低。同時(shí)，400電話支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，客服不占線，語(yǔ)音信箱還能實(shí)現(xiàn)全天24h語(yǔ)音服務(wù)，讓企業(yè)抓住每一個(gè)來(lái)電，不錯(cuò)失每一個(gè)商機(jī)，

　　4、增加企業(yè)辦公效率：400電話的企業(yè)OA，企信IM讓內(nèi)部交流更加安全方便，流程審批也更加有條不紊，能夠提升整體的辦公效率。
 

　　400電話的價(jià)值：

　　1，增加廣告回報(bào):400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，可以提升企業(yè)形象，增加企業(yè)投入廣告的回報(bào)率，讓公司產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)贏得客戶更多的信任。

　　2，規(guī)范客戶服務(wù):400電話專有的系統(tǒng)提示音，通話錄音。能讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話，增加客戶信任感。

　　3，解決來(lái)電占線:400電話特有一號(hào)多線功能，支持多個(gè)用戶同時(shí)接入。還可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，讓企業(yè)抓住每一個(gè)商機(jī)。

　　4，搬家不用換號(hào):400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一，號(hào)碼終生不變。員工離職或企業(yè)搬家，只需更換400號(hào)碼綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，不流失一個(gè)客戶

　　當(dāng)然，400電話的作用還有很多，用好400電話對(duì)企業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。

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