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400電話并非普通的座機號碼，區(qū)別很大

發(fā)布時間：2023-09-26 16:07:53 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

　　【400電話并非普通的座機號碼，區(qū)別很大】作為企業(yè)的客服電話，很多人會覺得400電話就是一種座機號碼，實際上并非如此，我們來看看它們之間有哪些區(qū)別。

400電話

　　首先，400電話沒有實體設備，而且它是全國號碼，都是400開頭的，沒有區(qū)號，而固話座機是區(qū)號+號碼的形式，對于服務全國用戶的企業(yè)來說，400電話無疑是更好的選擇。

　　其次，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照等資質，而部分座機號碼是支持個人開通的，所以400號碼更能代表企業(yè)，安全性更高。

　　另外，400電話主要通過后臺管理，號碼綁定，功能設置，數(shù)據(jù)管理，話費查詢等都可以自行完成，不僅作用更大，且管理更方便。還有就是，400電話主要是接聽業(yè)務，不像座機那樣接聽和外呼都能實現(xiàn)，外呼需要搭配呼叫中心才行。

　　最后，400電話的功能很多，彩鈴，通話錄音，來電分析，語音導航，工號播報，滿意度評分等等，不同的功能作用不同，能夠影響企業(yè)多方面發(fā)展，而座機號碼只能作為客服電話使用，作用有限。

　　綜合來看，400電話更適合企業(yè)使用，企業(yè)可以直接通過網(wǎng)上的服務商辦理，預存話費即可開通，性價比更高。

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