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400電話與普通座機(jī)有什么區(qū)別

發(fā)布時間：2023-08-28 16:15:09 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

　　【400電話與普通座機(jī)有什么區(qū)別】我們會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都將自己的客服電話換成了400開頭的號碼，不管是在網(wǎng)上，還是在線下，都能看到一些400電話，那么它什么樣的號碼，和固話座機(jī)是一樣的嗎?

400電話

　　400電話與固話座機(jī)一樣，都可以作為企業(yè)客服電話，但他們自身卻有著很大的區(qū)別。

　　首先，400電話是虛擬號碼，通過綁定實(shí)體電話來接聽，有不占線的優(yōu)勢，主要是通過后臺來進(jìn)行管理，固話座機(jī)則是直接撥打和接聽，直接管理，而且只能是同時接聽一個來電，在咨詢高峰期的時候，很容易丟失一些客戶。

　　其次，400電話是企業(yè)專屬客服電話，它是針對企事業(yè)單位辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，個人是無法申請開通的，而固話座機(jī)很多家庭都在使用，所以，400電話要比固話座機(jī)更安全，更能讓用戶產(chǎn)生信任感。

　　最后，400電話對企業(yè)的作用是固話所不具備的，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，來電分析，語音導(dǎo)航等等，對企業(yè)服務(wù)，辦公，宣傳等方面都有很大的幫助，是一個助力企業(yè)發(fā)展的重要工具。

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發(fā)布時間：2024-02-29 16:07:23 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 76

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