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400電話提高客服接聽效率

發(fā)布時間：2021-09-28 10:37:45 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

　　400電話這幾項功能可以完美解決客戶接聽效率問題

　　1，智能來電分配：讓優(yōu)秀的客服優(yōu)先接客戶來電

　　2，按來電區(qū)域接聽：方便企業(yè)各區(qū)域工作管理規(guī)范

　　3，按來電時間接聽：真正實現(xiàn)7×24小時服務保障

　　4，來電黑名單：黑名單號碼杜絕接入，避免騷擾

　　5，來電白名單：為目標客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務

　　接電話人員不專業(yè)，客戶接近也白白浪費銷售機會。400電話有效幫助提高客服人員的服務效率和服務能力，更準確的捕捉和跟蹤服務中出現(xiàn)的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時改善服務知識積累和管理，后臺報表和績效評定清晰明了，有據(jù)可依。

　　公司電話只能接到辦公時間的客戶來電，非辦公時間客戶白白流失。400電話可以幫助企業(yè)實現(xiàn)7×24小時服務保障，降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與客戶之間的距離，不錯過任何一個電話，不錯過任何一個商機。

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發(fā)布時間：2023-05-04 15:59:27 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 101

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發(fā)布時間：2022-07-11 15:37:23 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 128

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發(fā)布時間：2024-03-28 16:02:33 來源: 優(yōu)音通信閱讀: 68

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