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來源:優(yōu)音通信 發(fā)布時(shí)間: 2023-10-31
來源:優(yōu)音通信 發(fā)布時(shí)間: 2022-07-25
來源:優(yōu)音通信 發(fā)布時(shí)間: 2023-05-26
來源:優(yōu)音通信 發(fā)布時(shí)間: 2021-06-23
發(fā)布時(shí)間：2023-01-13 15:47:03 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：
【400電話和固話座機(jī)要怎么選擇】客服電話作為企業(yè)對(duì)外溝通的橋梁，在企業(yè)發(fā)展中有著極為重要的作用，目前比較常見的是固話座機(jī)和400號(hào)碼，那么企業(yè)辦理的時(shí)候，該如何選擇呢?我們來簡單對(duì)比一下。
首先，400電話是虛擬號(hào)碼，通過綁定實(shí)體電話來接聽，具有不占線的優(yōu)勢，而固話接聽后，就無法再次接聽其他來電，很容易占線，造成客戶損失。所以業(yè)務(wù)量大的企業(yè)，選400號(hào)碼更好。
其次，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，號(hào)碼安全性更高，而固話是支持個(gè)人辦理的，所以，400號(hào)碼更容易得到用戶的信任。另外，400電話也簡單好記，在宣傳中能起到更好的作用。
最后，400電話的功能更多，通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分，語音導(dǎo)航，來電分析等等，不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不同的影響，更能體現(xiàn)出企業(yè)的正規(guī)性和行業(yè)地位，而固話的功能較少，只是一個(gè)簡單的客服電話，對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用并不是很大。
由此可見，作為客服電話，400電話的優(yōu)勢更加明顯，不過有一點(diǎn)需要了解，400電話是接聽業(yè)務(wù)，很多都是無法外呼的。
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400電話選號(hào)容易進(jìn)入的兩個(gè)誤區(qū)
發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 16:36:56 來源: 優(yōu)音通信 閱讀: 96
辦理400電話，選號(hào)是關(guān)鍵步驟。本文詳細(xì)解析了400電話選號(hào)并非只看價(jià)格，還需考慮其商業(yè)價(jià)值。高價(jià)號(hào)雖好但費(fèi)用高，需結(jié)合企業(yè)規(guī)模和預(yù)... 詳情>
發(fā)布時(shí)間：2021-04-26 15:09:49 來源: 優(yōu)音通信 閱讀: 88
400電話會(huì)議系統(tǒng)是將400電話、IVR(交互式語音)功能以及計(jì)算機(jī)ICT技術(shù)相結(jié)合的企業(yè)會(huì)議應(yīng)用，400電話會(huì)議是一個(gè)功能，需要與400電話結(jié)... 詳情>
發(fā)布時(shí)間：2021-08-30 11:37:09 來源: 優(yōu)音通信 閱讀: 213
400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。... 詳情>
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