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400電話，企業(yè)需先了解，后辦理

發(fā)布時間：2024-04-01 15:19:55 ??來源：優(yōu)音通信 ??閱讀：

　　【400電話，企業(yè)需先了解，后辦理】很多企業(yè)辦理400電話，僅僅只是為了跟風(fēng)，其實(shí)對400號碼并不了解，我們來看看400電話有何不同之處，為什么企業(yè)都要辦理此號碼。

400電話

　　400電話是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬號碼，辦理需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，號碼的安全性很高，可以增加用戶的信任感，提升企業(yè)形象。

　　另外，400電話主要是綁定手機(jī)或固話來接聽，能夠?qū)崿F(xiàn)客服不占線，對于企業(yè)服務(wù)幫助很大，當(dāng)然，企業(yè)搬家或員工離職，只需要更換綁定的號碼即可，不用重新辦理，防止老客戶的丟失。

　　400電話的功能很多，彩鈴，語音導(dǎo)航，工號播報(bào)，滿意度評分，語音信箱，來電分析，通話錄音，分時分區(qū)轉(zhuǎn)接等等，不同的功能對企業(yè)發(fā)展有著不同的作用，對企業(yè)營銷宣傳，內(nèi)部辦公，客戶服務(wù)，產(chǎn)品等方面都有一定的影響。

　　所以，企業(yè)在開通400電話后，一定要了解好每個功能及后臺使用情況，確保能夠正常的、更好的使用400電話。

　　這里需要提醒一下，400電話主要是接聽業(yè)務(wù)，基本是不能外呼的，所以有外呼需求的企業(yè)，最好是搭配外呼系統(tǒng)來使用。

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