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固本強(qiáng)基,新苗賦能-優(yōu)音通信新員工培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-10 09:28:18 ??來(lái)源:優(yōu)音通信 ??閱讀:

山巒萬(wàn)木崢嶸,鮮花遍地盛開。在夏林初盛的五月,優(yōu)音通信又迎來(lái)了一批滿懷激情的生力軍。為了幫助萌新們快速了解和融入優(yōu)音,人事、行政等各部門通力合作,從企業(yè)文化到客戶服務(wù),通過(guò)理論與案例相結(jié)合全方位解讀公司,驅(qū)動(dòng)新員工全面認(rèn)知與成長(zhǎng)。

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一、深入解析企業(yè)文化

 

人力資源部主管張倩為大家開啟“優(yōu)音第一課”,闡釋企業(yè)文化內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)“通過(guò)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力和利益最大化的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)”的優(yōu)音使命,希冀新員工在未來(lái)工作中不懈奮斗,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)使命的深度融合。

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她還列舉了優(yōu)音從初創(chuàng)到現(xiàn)在,很多陪伴公司走過(guò)5年、10年的優(yōu)秀員工發(fā)展路徑,激發(fā)新同事對(duì)未來(lái)工作崗位與職業(yè)發(fā)展前景的無(wú)限憧憬。

 

二、產(chǎn)品培訓(xùn)互動(dòng)解答

 

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心的產(chǎn)品經(jīng)理劉世濤為大家系統(tǒng)講解了優(yōu)音的產(chǎn)品體系和產(chǎn)品詳細(xì)介紹,用實(shí)際案例將大家?guī)胧褂脠?chǎng)景中,深入了解產(chǎn)品邏輯。

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答疑過(guò)程中,萌新們積極參與課堂互動(dòng),不僅消除了他們?cè)诋a(chǎn)品概念理解上的困惑,更提升了他們對(duì)整個(gè)通信行業(yè)的認(rèn)知。

 

三、公司規(guī)范日常福利

 

無(wú)規(guī)矩不成方圓。行政部的行政主管白華為大家講解了公司日常規(guī)范,最大程度幫助大家了解日常的各種工作流程,規(guī)避很多不必要的麻煩。

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企業(yè)有溫暖,員工有力量。雖然我們是TOB屬性的企業(yè),但我們的環(huán)境氛圍都是一級(jí)棒!各種生日福利、帶薪假期、趣味集體活動(dòng)一個(gè)不少,主打一個(gè)幸福指數(shù)100%,讓員工擁有無(wú)限動(dòng)力和歸屬感。

 

四、信息安全如何防御

 

研發(fā)運(yùn)維中心的運(yùn)維總監(jiān)韓子敬為大家詳細(xì)介紹了公司網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的重要性和必要性,科普了各種網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí),以及如何防御網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。

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通過(guò)培訓(xùn),為大家樹立了牢固的安全用網(wǎng)意識(shí)和做好網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)的自覺(jué)性,為推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全工作奠定了良好基礎(chǔ)。

 

五、服務(wù)意識(shí)根植于心

 

“你永遠(yuǎn)不可能得到第二次機(jī)會(huì)給客戶留下積極的第一印象”。公司的“中紀(jì)委”—質(zhì)檢部的服務(wù)監(jiān)督專員王凱迪通過(guò)回顧日常高質(zhì)量服務(wù)場(chǎng)景,引出服務(wù)意識(shí)概念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意義。

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引導(dǎo)新員工們真正“用心”站在客戶的角度,甚至站在客戶的服務(wù)對(duì)象的角度,多考慮他們的想法和需求,從而做出客戶認(rèn)可的決定,進(jìn)而形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。

 

六、聆聽新人培訓(xùn)心得

 

有志者,不以山海為遠(yuǎn)。懷夢(mèng)者,敢赴群山之巔。優(yōu)音通信本期新員工已順利完成入職培訓(xùn)即將奔赴一線工作崗位讓我們一起來(lái)聆聽他們的收獲。

 

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心的潘同學(xué):“今天的培訓(xùn)內(nèi)容非常充實(shí)和全面,我從每一個(gè)主講人身上都感受到了盡職盡責(zé),積極向上的工作態(tài)度,激勵(lì)我向前輩們看齊。”

 

新產(chǎn)品銷售的李同學(xué):“培訓(xùn)幫助我快速熟悉了所有產(chǎn)品知識(shí),不懂的地方也有了學(xué)習(xí)方向,后面會(huì)多學(xué)多看,以00后的熱情在工作中大展身手。”

 

品牌策劃的徐同學(xué):短短一天的培訓(xùn),我最大程度地汲取了公司的自身實(shí)力、領(lǐng)先技術(shù)、前景方向等內(nèi)容,對(duì)公司更感興趣了,后續(xù)會(huì)全力以赴,做好品牌工作。

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新人入職培訓(xùn)只是賦能的第一步,優(yōu)音通信憑借全球領(lǐng)先的通信技術(shù)、國(guó)內(nèi)頂尖的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和完善的自主研發(fā)體系等優(yōu)勢(shì),已躍居為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信服務(wù)品牌和個(gè)性化企業(yè)通信綜合解決方案提供商,為企業(yè)員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),讓每一個(gè)有夢(mèng)想有能力的人才都有人生出彩的機(jī)會(huì)。

 

“鯤鵬展翅,九萬(wàn)里,翻動(dòng)扶搖羊角。”希望更多年輕生力軍快速成長(zhǎng),敢拼、敢想、不畏困難、全力以赴,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

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